Poskytování zpětné vazby

Cílem kurzu je seznámení se s problematikou zpětné vazby, která je velmi podstatnou součástí spokojeného zaměstnance (úředníka státní správy), ale i klienta (občana), který přichází na úřad (do kontaktu s organizací). Téma bude osvětleno v souvislostech firemní kultury a nastavené firemní komunikace. Ukážeme si do jaké míry může být zpětná vazba motivačním a naopak demotivujícím faktorem ovlivňujícím celkové klima a loajalitu zaměstnanců. Zmíníme, jak zpětnou vazbu nejen přijímat, ale i poskytovat například svým podřízeným. Nedílnou součástí kurzu jsou také modelová cvičení a doporučená rozšiřující literatura pro zájemce.

Cena: 430 Kč

Dotace: 1 den/8 hodin

Přístup do kurzu: 19 dnů

Autor: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.

Vzdělávání vedoucích úředníků – zvláštní část – Oblast přestupkového řízení ve věcech pořádku ve státní správě, v územní samosprávě, veřejného pořádku, občanského soužití a majetku

Kurz má svým adresátům poskytnout především praktické rady. Materie samotného přestupkového práva je proto probírána v omezené míře tam, kde je i z pohledu vedoucího úředníka zajímavá nebo relevantní. Z logiky věci jde mnohem častěji o úpravu procesní, než...

Střet zájmů z pohledu úředníka

Předmětem kurzu je ujasnění, co je myšleno pod pojmem střet zájmů, jaké osoby a kdy se mohou do střetu zájmů dostat a podání návodu, jak v těchto situacích postupovat a jaké mohou mít tyto situace následky. Předmětem kurzu je dále představení a analýza zákona č....

Zákon o zaměstnanosti z pohledu úředníka ÚSC

Cílem kurzu je poskytnout uživatelům dostatečné právní znalosti a prohloubit úroveň jejich právního vědomí v oblasti zaměstnanosti. Účastník kurzu dokáže po jeho absolvování interpretovat základní instituty platného zákona o zaměstnanosti, včetně jejich aplikace v...

Zákon o právu na informace o životním prostředí

Cílem kurzu je základní seznámení se zákonem o právu na informace o životním prostředí a prohloubení znalostí a dovedností pracovníků povinných subjektů, kteří se specializují na vyřizování žádostí o informace, a to jak informace o životním prostředí, tak obecné...