Poskytování zpětné vazby

Cílem kurzu je seznámení se s problematikou zpětné vazby, která je velmi podstatnou součástí spokojeného zaměstnance (úředníka státní správy), ale i klienta (občana), který přichází na úřad (do kontaktu s organizací). Téma bude osvětleno v souvislostech firemní kultury a nastavené firemní komunikace. Ukážeme si do jaké míry může být zpětná vazba motivačním a naopak demotivujícím faktorem ovlivňujícím celkové klima a loajalitu zaměstnanců. Zmíníme, jak zpětnou vazbu nejen přijímat, ale i poskytovat například svým podřízeným. Nedílnou součástí kurzu jsou také modelová cvičení a doporučená rozšiřující literatura pro zájemce.

Cena: 430 Kč

Dotace: 1 den/8 hodin

Přístup do kurzu: 19 dnů

Autor: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.

Pohledávky a jejich vymáhání

Pohledávky a jejich vymáhání

Cílem kurzu je seznámení s tím, co je pohledávka, jak vzniká a zaniká a jakým způsobem lze pohledávky vymáhat, aby pohledávka byla splněna. Pohledávky a způsob jejich vymáhání je zásadní otázkou pro veškeré ekonomické subjekty, neboť v případě nevědomosti a...

Výkon práce v režimu „Home office“

Výkon práce v režimu „Home office“

Kurz je zaměřen na práci konanou v režimu „Home office“, kdy zaměstnanec vykonává administrativní činnost s využitím vlastních prostředků a současně pracovních prostředků zaměstnavatele např. počítat, notebook, prostředky pro telekonference, mobilní spojení atd. na...

Volby a zákon o volbách do obecních zastupitelstev

Volby a zákon o volbách do obecních zastupitelstev

Cílem kurzu je seznámení účastníků s problematikou voleb v jejich obecné rovině a ve druhé části kurzu  podrobné pojednání o volbách do zastupitelstev obcí a zákonu o volbách do zastupitelstev obcí. Po absolvování kurzu se bude absolvent orientovat v základních...